Версия для слабовидящих
Обычная версия сайта
  Размер шрифта:   Цветовая схема:   Изображения:
| Главная | Карта сайта | Поиск | Регистрация | RSS-лента | О проекте |
Кровь и ее компоненты нельзя синтезировать искусственно, поэтому доноры являются единственным источником жизни для больных или пострадавших.

   
  Отзывы пациентов

Проверяетесь ли Вы на ВИЧ/СПИД?




Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения посетителей в БУ «РСПК» Минздрава Чувашии при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинских услугах, медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими организации, а также работников станции. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

1. Основные понятия.

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.

Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов

Донор – физическое лицо, которому оказывается медицинская услуга  или которое обратилось за оказанием медицинской услуги независимо.

Посетителем БУ «РСПК» признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого организация не является местом работы.

Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях организации только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

 

2. Права и обязанности посетителя

2.1. Посетитель (донор) имеет право на:

-        сдачу крови и (или) ее компонентов безвозмездно или за плату в соответствии с настоящим Федеральным законом;

-        защиту государством его прав и охрану здоровья;

-        уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц , участвующих в оказании медицинской услуги;

-        получение информации о своих правах и обязанностях

-        получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской услуги;

-        выбор лиц, которым в интересах посетителя может быть передана информация о состоянии его здоровья;

-        ознакомление с результатами его медицинского обследования;

-        полное информирование о возможных последствиях сдачи крови и (или) ее компонентов для здоровья;

-        получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с установленными стандартами ее оказания в случаях возникновения у него реакций и осложнений, связанных с выполнением донорской функции;

-        предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

-        возмещение вреда, причиненного его жизни или здоровью в связи с выполнением донорской функции;

-        защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

-        обращение с жалобой к должностным лицам учреждения,в которм ему оказывалась медицинская услуга, а также к должностным лицам государственных органовили  в суд;

-        обеспечение аутологичными компонентами крови при необходимости для переливания.

 

2.2. Посетитель  для выполнения донорской функции обязан:

-        принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

-        соблюдать режим работы учреждения;

-        предъявлять паспорт;

-        сообщать известную ему информацию о перенесенных инфекционных заболеваниях, нахождении в контакте с инфекционными больными, пребывании на территориях, на которых существует угроза возникновения и (или) распространения массовых инфекционных заболеваний или эпидемий, об употреблении наркотических средств, психотропных веществ, о работе с вредными и (или) опасными условиями труда, а также вакцинациях и хирургических вмешательствах, выполненных в течение года до даты сдачи крови и (или) ее компонентов;

-        проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;

-        уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ;

-        соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (вход в кабинеты в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе;

-        оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

-        не предпринимать действий, способных нарушить права других граждан и работников организации;

-        соблюдать установленный порядок деятельности организации нормы поведения в общественных местах;

-        посещать подразделения организации и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;

-        бережно относиться к имуществу учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях;

-        проходить медицинское обследование;

-        соблюдать правила запрета курения в учреждении и на прилегающей территории.

 

Донор, умышленно скрывший или исказивший известную ему информацию о состоянии здоровья при выполнении донорской функции, несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, если такие действия повлекли или могли повлечь за собой нанесение вреда жизни или здоровью реципиентов.

На доноров, сдающих кровь за плату, распространяются права и обязанности доноров, установленные  Федеральным законом 125-ФЗ.

 

2.3. Посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности сотрудников и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

-        проносить в здания и служебные помещения БУ «РСПК» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

-        иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

-        находиться в служебных помещениях организации без разрешения, либо соправождения;

-        употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;

-        курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях;

-        играть в азартные игры в помещениях и на территории организации;

-        громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;

-        оставлять малолетних детей без присмотра;

-        выносить из помещения  документы, полученные для ознакомления;

-        изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

-        размещать в помещениях и на территории организации объявления без разрешения администрации;

-        производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации организации;

-        выполнять в помещениях БУ «РСПК» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях учреждения в иных коммерческих целях;

-        преграждать проезд санитарного транспорта к зданию учреждения;

-        запрещается доступ в учреждение лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением.  В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания  правоохранительных органов.

 

3. Врач

-        организует квалифицированное медицинское обследование  посетителя;

-        предоставляет информацию о состоянии здоровья посетителя;

-        предоставляет посетителю в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время оказания медицинских услуг, о  рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения здоровья;

-        при необходимости созывает консилиум врачей;

-        соблюдает врачебную тайну.

 

4. Сотрудники учреждения обязаны

-        Помочь донорам безопасно и комфортно пройти процесс донации;

-        Укрепить донора в намерении сдавать кровь;

-        Выразить чувство уважения и благодарности каждому человеку, который дарит свою кровь ради спасения других людей.

 

5. Ответственность за нарушение настоящих Правил

В случае нарушения донорами  и иными посетителями Правил работники учреждения  вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской услуги, неуважение к работникам учреждения, другим посетителям, нарушение общественного порядка на территории БУ «РСПК»,  причинение морального вреда работникам учреждения, причинение вреда деловой репутации учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 
Нам важно ваше мнение!!!
зайдите сюда
8(8352) 45-37-05
Адрес: 428017, Чувашская Республика,г.Чебоксары, ул.Пирогова,д.9
Телефон/факс приемной: 8(8352) 45-39-84
Телефон регистратуры: 8(8352) 45-37-05
Адрес электронной почты: rspk@med.cap.ru

Copyright © 2009-2017 www.med.cap.ru - Медицинский портал Чувашской Республики.
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешается при указании ссылки на ресурс.
Автор концепции: Н.И.Володина
Конструктор сайтов: ООО «Интернет-Сервис»
Координация: ГУЗ «МИАЦ» Минздрава Чувашской Республики
Яндекс.Метрика